医药行业舆情

化妆品宣称“药妆”属违法 医美行业乱象亟待整治

么向凝

2019年02月03日15:03  来源:www.8888msc.com
 

2019年1月,国家药监局发布《化妆品监督管理常见问题解答(一)》,明确对于以化妆品名义注册或备案的产品,宣称“药妆”“医学护肤品”等“药妆品”概念的,属于违法行为。国家政策及相关部门积极监管的态度,将有助于推动立法完善,规范市场秩序,进一步净化市场环境。迈瑞医疗陷“解约门”,其违约行为不仅违背了诚信原则,损害了劳动者的合法权益,也暴露出上市公司内部管理与舆情应对能力不足等问题。少女隆鼻去世个案映射出诸多医美行业乱象,舆论呼吁有关部门积极采取行动,不断加大惩处力度,维护消费者合法权益,保障人民健康。

【医药行业舆情热点解读】

国家药监局明确化妆品宣称“药妆”属违法

1月10日,国家药监局发布《化妆品监督管理常见问题解答(一)》,就化妆品监督管理中的常见问题做了明确表述。其中,特别强调指出了两点:一是,对于以化妆品名义注册或备案的产品,宣称“药妆”“医学护肤品”等“药妆品”概念的,属于违法行为。二是,在配方中添加或者产品宣称含有人寡肽-1或EGF的,均属于违法产品。

随后各大网店掀起“药妆”下架潮。1月16日,京东、苏宁易购开始下架“药妆”产品。同日,淘宝官方发布《淘宝网关于化妆品宣传“药妆”“医学护肤品”“EGF”等的管控通知》。通知指出:从2019年1月25日起,若化妆品类商品标题或图片、详情等位置仍出现“药妆”“医学护肤品”“人寡肽-1”“EGF”“表皮生长因子”等宣传文案,淘宝网将执行管控措施,包括下架、删除、扣分等处罚。

1月18日,据《中国医药报》报道,在国家药监局网站国产非特殊用途化妆品备案服务平台搜索“药妆”一词发现,产品名称中含有“药妆”的产品备案信息共有41条,均显示“已注销”,注销原因多为产品名称涉及“药妆”。

舆论观点:药妆品存隐患 亟须有效监管

药妆品频现质量问题。《北京日报》表示,“药妆品”虽然常宣传功效惊人,但副作用同样惊人,会对使用者的皮肤造成一定伤害。业内专家表示,药物是把“双刃剑”,不可避免地存在副作用。“药妆品”由于含有某些药用成分,绝不能忽视其可能存在的副作用。由于我国并没有“药妆品”的行业标准,与之相对应的三无伪劣产品也难以避免。

药妆市场亟须有效监管。《法制日报》发文《多数产品误导消费者药妆产品市场亟须有效监管》表示,应尽早形成针对化妆品的专门法律和法规,通过良法善治推进化妆品市场治理的现代化,保护消费者权益,维护公平公正的竞争秩序。《新京报》发表《清退“药妆品”概念,纠正市场错误认识》评论,表示在官方定性、加大执法力度的同时,还应借鉴有益经验,推动相关立法,尽早形成针对化妆品的专门法律和法规,以更严格的监管防范化妆品“药妆”化,有力维护消费者的切身权益。《中山日报》发文《药妆产品市场要念好“监管经”》表示,对药妆产品市场须有针对性的监管措施跟进,倘若只靠一纸“监管令”,而没有实打实的举措,其中的乱象必然难以消弭。在具体监管中应坚持线上线下并重的原则,加大对违法行为的打击力度。

有观点认为不应过分纠结“药妆”称谓是否违法。《北京青年报》认为在大力优化营商环境的今天,加强对“药妆”的宣传规范固然无可厚非,但对于那些本身名称中有“药妆”二字的企业和品牌,以及时下那些对“药妆”二字讳莫如深的企业,我们是不是更应该追问其产品的真实质量如何,而不是过分纠结于称谓是否“违法”呢?

舆情点评:期待相关部门积极监管 进一步净化市场环境

国家药监局明确化妆品宣称“药妆”属违法引起业内高度关注。其实,我国现行《化妆品卫生监督条例》早已对化妆品不得宣传疗效、医疗效果等做出明确规定。但近年来,药妆市场保持高增长,企业看好其市场潜力纷纷向药妆转型,行业已进入野蛮生长期。此次,有关部门再次强调对药妆品“违法”十分必要。一方面,市场上琳琅满目的药妆品中,不乏非法添加、假冒伪劣等产品,甚至个别药妆品是三无产品。产品质量无法得到保障,将极大损害消费者的健康。另一方面,个别商家宣称药妆品具有治疗功能,夸大功效的行为极易误导消费者,也损害了消费者的合法权益。

公众的化妆品消费安全正面临新的挑战,未来监管或将趋于严格。针对化妆品监管工作面临的新形势,全国化妆品监督管理工作会议强调2019年全国化妆品监管系统要以《化妆品监督管理条例》修订为契机,进一步健全监管制度机制,以打击违法添加和制假售假为重点,严惩重处违法行为。广东省药监局已组织开展化妆品安全检查,并加强了对宣传“药妆”等违法行为的查处。国家政策及相关部门积极监管的态度,将有助于推动立法完善,规范市场秩序,进一步净化市场环境。

迈瑞医疗陷“解约门”背后问题值得企业反思

2018年12月29日起,一篇题为“迈瑞医疗强制解约应届生”的帖子在互联网上迅速传播,并登上微博热搜。根据该网帖,超过200名已拿到深圳迈瑞公司offer的高校应届毕业生被强制解约。

1月3日,迈瑞医疗媒体经理回应称,新员工尤其是应届毕业生短期内无法胜任和匹配业务需要,为保障公司持续稳健发展,不得不做出解约部分学生的决定,将依法解约并对所有解约学生支付违约金每人5000元,并在尽可能的范围内向有需要的学生推荐其他企业的机会。针对招聘又解约过半或为上市造势的说法,迈瑞予以否认。

1月9日晚间,迈瑞医疗“解约门”事件出现反转,迈瑞医疗发布公告,将继续保持原就业协议的有效性,诚挚欢迎各位应届毕业生按原计划到迈瑞就业报到。

解约事件爆出后的第一个交易日,迈瑞医疗收盘大跌4.98%,2018年12月29日至2019年1月9日区间跌幅为-5.71%,市值缩水近76亿。

舆论观点:“闪电”解约的背后暴露企业诸多问题

迈瑞医疗违约行为违背了诚信原则。法律专家表示,迈瑞医疗的单方面解约行为不仅违约,更违背了诚实信用原则,对校园招聘产生了极为消极的影响。

上市公司舆情危机应对能力有待加强。央广财经评论员王冠表示:现在3500多家A股上市公司,有完善及时的舆情应对能力包括发言人制度的公司并不多,甚至很少。事情出来后迈瑞医疗既没有举措性表态,也缺乏诚意性表态,这对品牌价值的维护是非常不利的,也体现出迈瑞医疗应对危机能力短缺,很值得业内重视。

媒体呼吁有关部门完善监督机制。东方网发布《迈瑞公司致歉 希望“闪电解约”永不再来》文章,表示“闪电解约”永失,还需劳动监管部门完善监督机制。作为劳动监管部门,应该通过迈瑞公司解剖在招聘就业工作存在的问题不足,完善自己的监管机制,为公司打造出招聘的高压线,督促公司在招聘中按规矩办事,维护劳动者权益,坚守劳动者权益第一的底线。

大部分网民认为,迈瑞医疗的行为是缺乏诚信的表现。也有部分网民担心毕业生到迈瑞医疗就业会将会遭遇不公平对待,认为应慎重决定是否在迈瑞医疗就业。

舆情点评:企业应提升招聘管理水平 加强舆情危机应对能力

迈瑞医疗单方解约2019届高校毕业生的事件引发热议。该事件经舆论发酵后,迈瑞医疗再次回应就业协议有效,对于被强制解约的应届毕业生来说是个较好的结果,目前,该舆情事件已平息。

此次事件应引起企业反思。一则,应届毕业生与企业、校方签订三方协议,而非劳动合同,应届毕业生就业的合法权益不能得到有效保证。二则,迈瑞医疗“出尔反尔”的行为,不仅暴露出企业的诚信问题,也极大的损害了自身的企业形象。三则,该事件也暴露出企业存在内部管理问题,以及舆情危机应对能力的不足。基于此,业内企业当引以为戒,通过完善自己的管理机制,提升招聘就业管理水平,保障劳动者的合法权益。同时,企业应加强舆情危机应对与处置能力,避免陷入舆论漩涡。

女孩隆鼻去世 医美行业乱象亟待整治

1月3日下午,贵州整形口腔美容外科医院(即利美康医院,民营)一名患者做隆鼻手术死亡。1月4日,利美康发布声明称,“针对2019年1月3日就诊顾客夏某发生意外一事,我院对此深感痛惜和遗憾,现公安部门、卫计部门、政府相关职能部门已介入调查,我院正在积极配合。”

1月7日凌晨,贵阳市云岩区卫计局发布“关于贵州整形口腔美容外科医院隆鼻手术患者死亡情况通报”,通报称,关于医疗损害鉴定工作正同步进行,对于是否存在医疗损害、是否存在医疗过错等问题,正配合省、市卫健部门进行深入调查。1月10日,利美康称:在云岩区委区政府及相关职能部门协调下,公司已于1月8日与家属达成和解协议。1月30日,贵州利美康医院发布声明称,经贵州医科大学法医司法鉴定中心鉴定,“夏某某符合麻醉意外并发恶性高热”死亡。

舆论观点:个案暴露出医美行业乱象横生

隆鼻去世事件暴露出医美行业乱象。澎湃新闻网发表《19岁女孩“隆鼻死”:美谁都爱手术刀不是谁都能拿》评论,表示这一恶性事件再一次暴露出当下美容行业的乱象。一方面,众多美容医院似医非医,游走于社会的边缘地带。另一方面,监管却失之于松、散、软,往往袖手事外,即便偶尔组织一些专业的监督检查,也多是一阵风,缺乏常态化的日常监管。《中国青年报》发文《花季女孩“隆鼻死” 疯狂扩张的美容业风险丛生》表示,整容整形行业问题层出不穷。一方面,一些没有专业资质的人,摇身一变,成为整容整形专家;另一方面,过于夸大的宣传也越来越离谱。而当这二者结合起来,最终的结果必然是巨大的伤害。

舆论呼吁有关部门需跳出个案,及时整顿行业乱象。《光明日报》发表《整容少女之死折射多少行业乱象》评论员文章,表示个案层面,需要一个详尽的调查。跳出个案来看,行业龙头都难逃劣迹斑斑的事实,这说明整容乱象也到了该系统清理的时刻。《北京青年报》发布《别把学生“美容致死”仅当个案处理》表示,医疗行业一些顽疾之所以久治不愈,与事件往往局限于个案处理有很大关系。这些年,医疗和保健品领域还常常出现一些现象级的事件,并导致一些方面出现重大改变。这些现象提醒我们,此起事件也不能仅仅当个案处理,更高层面的反思与处置应随之展开。

网民花季少女的逝去表示同情,认为有关部门应迅速调查真相,若涉事医院存在医疗过错,应严惩涉事医院。部分网民质疑医院事故处置过程不合规。还有部分网民期盼有关部门能加大对医美行业的监管力度,避免悲剧再次发生。

舆情点评:呼吁有关部门积极采取行动 规范行业秩序 保障人民健康

近年来,随着社会经济发展,人民群众生活水平不断提高,医疗美容需求日渐旺盛,医美行业得到了快速的发展。整容整形行业呈现井喷式发展,但问题也层出不穷。“少女隆鼻致死”事件虽为个案,却引出医美行业产品假冒伪劣、医疗机构与人员资质不合规、诊疗水平不高、夸大宣传等诸多乱象。

花季少女的逝去令人惋惜,舆论期待有关部门通报事件调查结果,还以事实真相。同时,舆论也呼吁各级卫生计生执法监督机构积极采取行动,不断加大惩处力度,肃清和规范违规企业,医美行业健康有序发展,以维护消费者合法权益,保障人民健康。

(责编:王仁宏、曹昆)
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